В правительстве заявили, что украинцы смогут влиять на качество услуг, предоставляемых центрами админуслуг

Об этом пресс-служба Кабмина проинформировала 6 августа. 

Правительство внесло изменения в положение о центрах. Результатом реализации этих изменений должно стать улучшение обслуживания и комфорта для посетителей, отсутствие очередей. 

«Чтобы повысить качество услуг, ЦНАПы будут проводить мониторинг качества и публиковать результаты. Кроме этого, в каждом центре можно будет найти QR-код с формой-опросником для отзывов. Штат работников, количество мест для ожидания и площадь пространства в Центрах будут формироваться, учитывая количество жителей территориальной общины. В результате должны исчезнуть очереди. Кроме того, это позволит оптимизировать нагрузку на администраторов», – рассказали в правительстве об изменениях. 

Кроме того, в центры админуслуг смогут появиться дополнительные сервисы, сами помещения обещают сделать более современными и комфортными. 

«Посетители смогут воспользоваться админуслугами даже дома. Постановлением урегулированы особенности предоставления сервисов «Мобильный администратор» и «Мобильный центр». Благодаря этому администраторы будут предоставлять услуги людям без привязки к офису», – добавили в Кабмине.