В июне 2019 года Мендель стала пресс-секретарем президента Зеленского, выиграв конкурс на эту должность (в нем принимали участие около 4 тыс. человек).
30 апреля 2021 года ряд украинских СМИ сообщили, что Мендель написала заявление об уходе с поста пресс-секретаря президента Украины. В тот же день советник главы Офиса президента Михаил Подоляк подтвердил информацию об увольнении Мендель. Он заявил, что она будет временно исполнять обязанности пресс-секретаря президента – пока завершаются процессы реорганизации коммуникационной работы Офиса президента.
Причиной увольнения Мендель Подоляк называл «безумнейший хейт» в ее адрес и график работы президента. Сама Мендель заявила, что уволилась с должности спикера главы государства в первую очередь из-за состояния здоровья.
9 июля президент подписал указы об увольнении Мендель и назначении Сергея Никифорова на должность своего пресс-секретаря.
В 2021 году Мендель вошла в рейтинг 100 самых успешных женщин Украины по версии журнала НВ.